27 декабря 2011 г.

Прогноз ёмкости рынка


В прошлый раз мы сделали попытку найти способы оценки ёмкости рынка пирожков с капустой. Пирожки тут не при чём. Это просто пример. Теперь у Вас есть инструмент, с помощью которого без труда, приложив огромные усилия, можно оценить ёмкость рынка некого товара с использованием нескольких подходов. Одновременное применение многих способов оценки существенно повышает точность результатов. В этот раз мы заглянем в будущее.

28 ноября 2011 г.

Как оценить ёмкость рынка?

Разрабатывая маркетинговый план (как составную часть бизнес-плана, концепцию которого мы рассматривали в прошлый раз) многие здравомыслящие люди рассчитывают ёмкость рынка. Сегодняшний пост как раз об этом, ведь продажи как-то нужно планировать, а ёмкость рынка - это важная отправная точка в этом деле. Во-первых, мы поймём, что такое ёмкость рынка, зачем она нужна и почему без её оценки мысли перестают быть здравыми. Во-вторых, Вы узнаете о базовом принципе оценки ёмкости рынка, а также о том, кому ни в коем случае нельзя верить в данном вопросе. В-третьих, немного юмора точно пойдёт всем нам на пользу, т.к. в ближайшие пару минут придётся поработать головой.

18 ноября 2011 г.

Бизнес-план. Концепция

Серия статей про бизнес-планирование продолжается. Картинка, которую Вы видите - это часть структуры бизнес-плана, о которой я уже рассказывал (там внутри есть ссылка на архив с подробной mindmap-структурой). В этот раз я более подробно опишу первый раздел бизнес-плана, т.е. концепцию.

Этот раздел нужен для того, чтобы читатель Вашего бизнес-плана (инвестор) мог быстро и без труда понять, как Вы собираетесь потратить его деньги. Конечно же, можно начинать издалека, но когда Ваша основная мысль сразу попадает в мозг инвестору, весь основной текст будет восприниматься куда лучше. Вам нужно обозначить цели проекта, ресурсы, которые будут использованы (и источник их возникновения), в каких рамках (допущениях) Вы собираетесь действовать и более подробно описать планируемые результаты. Уже сейчас Вы обо всём узнаете.

13 ноября 2011 г.

Структура бизнес-плана

В прошлый раз я анонсировал цикл статей, посвящённых бизнес-планированию. Сегодня мы рассмотрим структуру бизнес-плана. Ни в коем случае не претендую на истину, но готов отстаивать предлагаемый подход. Так что, если у Вас, дорогой читатель, есть отличные от моих взгляды на структуру бизнес-плана, то с удовольствием приму участие в полезной для всех нас дискуссии.

Информацию какого рода должен содержать практически любой бизнес-план? Давайте определимся, что мы рассматриваем некий инвестиционный проект по созданию нового продукта (или услуги). Наша задача - создать в заданный срок новые блага, имея в распоряжении ограниченный набор ресурсов (финансовые, людские, оборудование и т.д.). Под благами мы понимаем создаваемые продукты и услуги для потребителей, финансовые средства, полученные от вложения денег в проект и т.д. Таким образом, при планировании этой деятельности нам нужно подумать о нескольких моментах:
  • Что мы хотим создать, кто это купит и почему, как это продавать и какой доход можно будет получить.
  • Каким образом наиболее эффективно использовать все имеющиеся в распоряжении ресурсы, в какой последовательности выполнять задачи проекта, кто будет участником команды и с какой квалификацией, чем конкретно эти люди будут заниматься, каким образом будут взаимодействовать друг с другом и как будут мотивированы на работу.
  • Бизнес-план разрабатывается для инвестора, вне зависимости от того, является ли им автор бизнес-плана. Так как инвестор вкладывает деньги, то нужно их считать, но учитывая фактор времени. Дело в том, что инвестор мог бы вложить их в другой проект или на худой конец положить на депозит в банке.
  • Риски проекта, т.е. все возможные и невозможные, а точнее сказать, вероятные, события, которые могут повлиять на наш план как положительно, так и отрицательно. Что будет, если случится мировой финансовый кризис или в самый неподходящий момент взлетят цены на бензин, трафик, квадратные метры и т.п.? В каких ситуациях лучше не продолжать проект, а продать его, если дела пойдут не так, как планировалось? Обо всём этом тоже придётся подумать.
Что мы имеем? Массу забот, которые нужно структурировать. А вот и структура бизнес-плана в формате mindmap (скачать архив). Не читайте дальше - посмотрите. Я серьёзно!

Как можно заметить, маркетинговый план занимает самое большое место, и это понятно, т.к. в наиболее общем случае структуру плана маркетинга можно достаточно хорошо детализировать, а вот организационный план в гораздо сильнее зависит от вида бизнеса, поэтому он не такой упитанный :) Ко всему прочему, именно с маркетингового плана я начну описывать структуру бизнес-плана в следующих статьях, так что остальные разделы ещё успеем уточнить.

И последнее... Существует множество стандартов по составлению бизнес-плана. Вы можете с лёгкостью их использовать, только вот без подготовки этого не сделать. Я намеренно не буду опираться на стандарты, т.к. моя цель - поделиться системными знаниями, а не научить Вас работать по какому-либо стандарту.

Понравилось и было полезным? Поделись с друзьями :)

Источник картинки: http://elport.ru/userfiles/image/bisnessplan.jpg

8 ноября 2011 г.

Анонс сообщений блога

После того, как была закончена работа над mindmap-ом к книге "Фанки-идеи", я решил написать о чём-нибудь из своей коробки, а не о том, что находится вне её. У меня возникли вот такие идеи в части тем следующих нескольких циклов постов:

  1. Планирование маркетинга, включая исследования, оценку ёмкости рынка, позиционирование продукта, прогнозирование продаж по всяким хитрым методикам и т.д. (если я что-то упустил, то напишите жалобу в комментариях, но учтите, что "т.д." содержит много всяких интересностей).
  2. Организационное планирование, менеджмент и прочая внутрянняя кухня организации.
  3. Финансовое планирование, оценка инвестиций, финансовые показатели и т.п., как всегда доступным языком с шутками-прибаутками.
  4. Оценка рисков, соответствующие показатели, анализ чувствительности, сценарный анализ, реальные опционы и прочие не совсем понятные слова.

5 ноября 2011 г.

Mindmap для книги "Фанки-идеи"

В прошлый раз я опубликовал нечто отдалённо напоминающее рецензию на книгу "Фанки-идеи". В догонку выкладываю mindmap. Он получился в виде длинной колбасы, так что его можно удобно читать сверху вниз даже в виде графики.

Отдельно выкладываю эту же карту в исходном формате XMMAP. Бесплатную программу для просмотра файлов формата XMMAP можно скачать здесь: http://www.mindjet.com/support/tutorials/viewer. Любителям формата PDF придётся немного огорчиться. Сам файл есть, но он открывается в виде flash-презентации, по которой нужно кликать мышкой, чтобы раскрыть узлы карты.

Признаюсь, мне пришлось изрядно потрудиться, т.к., во-первых, сама книга более чем неоднозначная, глубокая и содержит много интересных мыслей, которые понравятся далеко не всем. Во-вторых, этот здоровенный mindmap я полностью составлял в общественном транспорте с использованием приложения для мобильного телефона (как известно, автомобиль лишает нас массы времени, которое можно потратить куда более эффективно).

Надеюсь, Вы найдёте это полезным.

Заранее говорю спасибо всем, кто поделился этим сообщением с использованием кнопок внизу.

Upd: по заявкам телезрителей выкладываю вариант из пяти графических файлов, запакованных в архив.
Upd2: очень похоже на то, что сервис Google Docs немного испортился и теперь не позволяет загружать файлы на свой компьютер.. таким образом, файлы по ссылкам сейчас для загрузки недоступны.. как перемещу их по другим местам, сделаю Upd3 :)
Upd3: все файлы для скачивания перезалил с помощью DropBox - можно пользоваться!
Upd4: картинка изначально почему-то уменьшилась, поэтому в текст я вставил прямую ссылку на файл в формате PNG
Upd5: на всякий случай выкладываю файл в родном формате MindManager (mmap)

25 октября 2011 г.

Самая креативная книга о креативности

Да, Вы не ошиблись, можете считать это рецензией на книгу "Фанки-идеи. Создание инноваций вне зоны комфорта". Если Вы посчитаете это чем-то другим, то тоже не ошибётесь. Сама эта книга о креативности, а также о том, какой креативной она (и книга и креативность) может быть или не быть. Моя статья не будет такой креативной, как книга, так что не больщайтесь.

О креативности автор пишет буквально в каждом абзаце и, признаюсь, в самом начале это немного раздражало, т.к. суть креативного подхода автора уловить было не сложно. Казалось, что автор повторяет одно и то же. Он писал об этом в каждом абзаце и всё время повторял о креативности, а мне всё это надоедало и надоедало. Скучно, да?

Пока я читал эту книгу, мне не раз приходила в голову мысль о её названии. Какие ещё инновации? Как пишет автор, иногда можно ничего не делать (не менять), и это будет самой креативной идеей! Так что инновации в названии здесь исключительно из-за специфики российского читателя, для которого они как бальзам на печень.

16 октября 2011 г.

Mindmap для книги "iПрезентация"

Продолжаю публиковать mindmap-ы прочитанных книг. Скажу Вам прямо, что "iПрезетация" - это книга не о Стиве Джобсе. Она о том, как сделать шоу из Вашей презентации, подобно тому, как это великолепно делал Стив.

Об этой книге я упоминал уже здесь и здесь. Сейчас же публикую mindmap для тех, кто уже прочитал её и решил освежить в памяти трюки Стива Джобса.

13 октября 2011 г.

Mindmap для книги "Есть серьёзный разговор"

В прошлый раз я писал о некоторых аспектах общения в неловких ситуациях. Ранее была ещё одна публикация на тему переговоров. Суть изложенных идей подробно описана в замечательной книге "Есть серьезный разговор. Что и как говорить, когда ставки высоки". Сейчас я обращаюсь к тем, кто уже прочитал эту книгу (или собирается прочитать). Для закрепления изученного материала прилагаю mindmap к этой книге. Комментарии, на тему "а что такое mindmap?" будут лишними - просто посмотрите и всё сами поймёте, если ранее не сталкивались с такими штуковинами :)

12 октября 2011 г.

Сколько весят Ваши слова?

В этот раз мы поговорим о том, как придать вес собственным словам, а также подберём ключ к пониманию чужих слов и действий. Как нужно говорить в неловких ситуациях? Почему наши взгляды на некоторые (казалось бы очевидные вещи) отличаются от образа мыслей других? Ответы на эти важные вопросы Вы найдёте здесь всего за одну минуту, после чего в течение всей жизни сможете использовать описанные ниже навыки эффективного общения.

3 октября 2011 г.

Про прибыльность Ваших клиентов и другие вещи

Продолжаю серию постов о влиянии маркетинговых усилий на прибыль. Ранее я писал об общем подходе к вычислению прибыли, а также о том, как посчитать своих клиентов. Перед тем, как продолжить читать дальше, рекомендую ознакомиться с этими статьями, иначе дальше будет не совсем понятно. Эти заметки про прибыль я специально объединил в серию, чтобы у читателя последовательно сформировался системный  взгляд на это понятие, ориентированный на маркетинг.

В этот раз мы рассмотрим вопрос увеличения прибыльности клиентов, т.е. поговорим о той прибыли, которую Вы получаете в среднем от одного своего клиента. Сначала мы поймём, из чего складывается прибыльность клиентов и какие действия ведут к её увеличению. Потом я на простом примере покажу, в какую ловушку можно попасть, планируя действия по увеличению прибыли.

20 сентября 2011 г.

Фоторазборки - Иван Козлович

Критика Ваших фотографий продолжается. Причина всех этих фоторазборок здесь.


Мне этот кадр очень понравился. Тут и эмоции, и интересный сюжет. Вместо критических замечаний позволю себе дать несколько советов. Фотография "кликабельна", так что увеличивайте и смотрите.

Во-первых, нужно следить за задним планом. Он достаточно резкий, поэтому вызывает некоторые неудобства в подобных случаях. Обратите внимание на части стволов деревьев, которые буквально торчат из головы исполнителя. Этим же "грешит" и фонарь, "растущий" из головы девочки. Мне сложно судить о том, какой оптикой это снято и была ли возможность приоткрыть диафрагму, чтобы размыть задний план, но факт остаётся фактом - растущие из голов предметы. Как с этим бороться? Как уже было написано - приоткрывать диафрагму для размытия заднего плана, но сильно увлекаться этим не стоит, чтобы совсем не потерять этот самый ЗП. Лучше всего попросту постоянно следить за задним планом (чтоб вошло в привычку) и делать дубли. Так как кадр репортажный, то такой "пулемётный" способ фотографирования считаю оправданным.

12 сентября 2011 г.

Как посчитать своих клиентов?

Ранее я писал о простой и весьма полезной формуле, которая нужна в первую очередь для того, чтобы определить действия маркетологов по повышению прибыльности бизнеса. Таким образом, в общем случае для увеличения прибыли необходимо увеличивать количество клиентов, увеличивать их прибыльность, а также не нужно забывать про уменьшение текущих расходов, которые постоянны по отношению к количеству клиентов. В прошлый раз мы рассмотрели механизм, за счёт которого 4P marketing mix связан с воронкой продаж. Сейчас Вы узнаете, как с помощью этого механизма посчитать количество клиентов в приведённой ранее формуле, а также узнаете, как это влияет на прибыльность бизнеса.

11 сентября 2011 г.

Что объединяет маркетологов и продавцов?

Сегодня Вы узнаете нечто из области маркетинга, чему в ВУЗах обычно не учат. Если Вы дочитаете до конца и не узнаете ничего нового, то смело напишите разгромную жалобу в комментариях. Эту статью также можно воспринимать как мою жалобу на все те просмотренные ресурсы в Интернете (включая Википедию), где совсем ничего не написано о тех очевидных вещах, о которых Вы сейчас прочитаете. Сначала мы кратко рассмотрим терминологию, затем я расскажу Вам о буквах и комбинаторике, а в самом конце открою секрет формулы из предыдущей статьи.

4 сентября 2011 г.

Как правильно считать прибыль?

Начну с того, что прибыль бывает разная. В виду того, что видов прибыли много, то и определений этого понятия предостаточно. Не пугайтесь, в этой статье мы не будем рассматривать все эти определения. Самым правильным определением (как меня учили ещё в университете) наверно будет такое: прибыль - это доходы минус расходы. Зачастую под расходами понимается себестоимость продукции и прочие расходы, привязанные к единице продукции. Однако, если Ваша компания ориентирована на рынок, то довольно сложно понять, как в структуре прибыли отражено Ваше взаимодействие с клиентами. Вы тратите кучу (у всех она разная) средств на удержание своей доли на рынке (даже не смотря на то, что Вы и понятия не имеете, какую именно долю на рынке занимаете), но как конкретно это влияет на прибыль? Как связать данные о рынке и о Ваших клиентах с получаемой прибылью? Каким образом Ваши маркетинговые усилия влияют на прибыль? Ответы Вы найдёте в серии постов, которую я начинаю публиковать в этой статье.

Рецепты успокоения собеседника

Предыдущий мой пост о реагировании на претензии имеет один серьёзный недостаток. Описанный способ позволяет умело избегать неприятности только в случае рациональных претензий. Если Вы сталкиваетесь с претензиями, которые основаны на эмоциях, или если назрел достаточно серьёзный разговор на важную тему, то тут нужны другие подходы. Речь пойдёт даже не о претензиях, а о навыках эффективного общения, которых многим порой не хватает.

В чём здесь секрет? Когда Ваш собеседник проявляет агрессию или наоборот замыкается в себе - это свидетельство того, что он не чувствует себя в безопасности. В таком состоянии невозможно конструктивно общаться. Выход тут только один - вернуть диалог в безопасное для собеседника состояние.

3 сентября 2011 г.

Фоторазборки - Александр Кутырёв


Критика Ваших фотографий продолжается. Причина всех этих фоторазборок здесь.

Начну с хорошего. Очевидный композиционный центр - это глаз. Приятно, что он расположен практически по правилу третей. Не знаю, было ли задумано специально, но этот глаз рассечён волосами пополам. Думаю, что волосы нужно было поправить.

2 сентября 2011 г.

Фотографируем рассвет

Что самое главное при съёмке рассвета? Если Вы подумали о том, что нужно встать рано - то это не совсем правильный ответ. И вот почему. Главное - это не потратить зря то драгоценное время, которое Вы отнимаете ранним утром от сна. При съёмке рассвета всегда помните о трёх главных вещах: место, время и экспозиция.

29 августа 2011 г.

Выступление в лифте

Часто ли Вам случалось рассказывать о своей идее кому-либо, причём было достаточно сложно подобать слова? Представьте, что Вы выступаете перед инвестором и пытаетесь продать ему свою идею. У Вас есть буквально 2 минуты, чтобы максимально доходчиво рассказать о ней. Если всё получится, то Ваш проект получит инвестиций на $1 млн., т.е. каждая секунда Вашего выступления стоит более $8000. Ставки высоки, однако!

26 августа 2011 г.

Занимательная экономика пышных булок

Однажды я уже просил удалиться матёрых экономистов. Прошу и в этот раз.
Речь пойдёт о булках, но не о тех, которые Вы видите на картинке*. Пользуясь уникальной возможностью, приношу свои извинения всем поклонникам влажных поверхностей и передаю им привет (и поклонникам и поверхностям).
Сначала я объясню условия задачи, затем мы вместе примем решение, связанное с булками. В самом конце Вы узнаете, почему даже убыточные продукты могут приносить пользу.

24 августа 2011 г.

Универсальный способ выйти сухим из воды

Представьте, что Вы готовите презентацию для своих коллег. На Ваше выступление также придут важные гости. Вы, как человек разумный, желаете зарекомендовать себя с наилучшей стороны и хотите сделать действительно хорошее выступление, поэтому основательно подошли к делу и тщательно готовитесь. За 10 минут до выступления Вы вдруг обнаруживаете неточность в слайдах. Что делать? Оставлять как есть или успеть переделать? Так как неточность принципиальная, а на её устранение уйдёт пара минут (нужно всего-лишь найти пару цифр в Интернете и вставить их в один из слайдов), то Вы судорожно пытаетесь изменить мир к лучшему. Результат - на свою собственную презентацию Вы приходите с опозданием в пару минут. Все уже собрались и ждут только Вас, а Ваш суровый руководитель произносит совсем неприятную фразу: "Какого чёрта ты вечно опаздываешь?!". Как (и главное чем!) Вы ответите?

23 августа 2011 г.

Пустая книга жалоб - путь в нищету

Помните, я рассказывал о том, как иногда бывает вредным повышать прибыльность бизнеса? Теперь мой рассказ о том, из-за чего эта прибыльность может запросто уйти в минус. Мы будем говорить о лояльности клиентов, а также об особенностях её влияния на прибыль. Главный секрет про книгу жалоб Вы сами для себя откроете, дочитав до конца.

21 августа 2011 г.

Фоторазборки - Сергей Петров

Критика Ваших фотографий продолжается. Причина всех этих фоторазборок здесь.

О том, что это простая фотография цветка, я писать не буду – надеюсь, что автор и без меня это понимает.
Не смотря на хорошее расположение цветка в кадре по «правилу третей» (т.е. расположение композиционного центра на пересечении горизонтальных и вертикальных линий, которые делят кадр на три равные части – итого 9 равных частей) и его «ориентацию» (по направлению лепестков оставлено свободное место), у меня есть претензии к равновесию, а точнее, к его отсутствию. Правая часть кадра выполнена в красных и зелёных цветах, а слева мы наблюдаем бледное небо и белые облака. Это создаёт дисбаланс, как по цветам, так и по яркости. Я соглашусь с тем, что достичь баланса при съёмке этого цветка было сложно, но, вполне возможно, нашёлся бы и другой объект для съёмок. Если продолжать разносить в пух и прах именно этот кадр, то я бы отметил лишнее красное пятно снизу слева (оно явно там лишнее), а также зелёный лист, который по непонятным причинам заслоняет цветок.

Хотите, чтобы Ваша фотография тоже здесь оказалась? Это просто. Подробности здесь.

Фоторазборки - Alexey Protchenkov

Критика Ваших фотографий продолжается. Причина всех этих фоторазборок здесь.

Очень хорошо обыгран момент с золотыми зубами и украшениями.
Про конечности. Во-первых, руки модели обрубаются штуковиной (не знаю, как её назвать ещё) и это смотрится не очень эстетично. Во-вторых, часть руки справа явно не должна была попасть в кадр.
Синий стул слева отвлекает внимание зрителя – нужно было подвинуть, чтобы его не было в кадре.
Верхняя часть кадра проходит по макушке модели. Над головой нужно было обязательно оставить место.
Судя по всему, народ на заднем плане довольно колоритный (особенно женщина справа от модели). Можно было попробовать отодвинуть модель ближе к этим людям и самому слегка подойти ближе к ним. Заодно из кадра бы ушёл стул слева и рука справа, а также надпись в правом верхнем углу. Любые надписи вызывают желание прочитать их, поэтому включать в кадр всякие буквы нужно с особой осторожностью.

Хотите, чтобы Ваша фотография тоже здесь оказалась? Это просто. Подробности здесь.

Фоторазборки - Даня Конторович

автор: Даня Конторович
Критика Ваших фотографий продолжается. Причина всех этих фоторазборок здесь.

Интересно получилось, но по бокам и сверху не хватает пространства – думаю, что нужно было оставить свободное место для линий, выходящих из центра кадра.
Не смотря на осевую симметрию кадра, линии заднего плана (стыки плит) явно не симметричны и это бросается в глаза. Тело модели также расположено в кадре не строго вертикально. К пальцам рук придираться не буду.
В заключении отмечу, что совсем не создаётся ощущение, что модель парит над землёй как героиня в х/ф «Титаник». Понятное дело, что автор наверняка и не добивался такого эффекта. Дело в том, что лежащий на гранитных плитах человек не является обыденным явлением, поэтому зрителю приходится ломать голову над тем, что здесь происходит и что это означает.

Хотите, чтобы Ваша фотография тоже здесь оказалась? Это просто. Подробности здесь.

Фоторазборки - Анна Лебедева

Критика Ваших фотографий продолжается. Причина всех этих фоторазборок здесь.

Перевод в ч/б наверняка выполнен простым обесцвечиванием. Это не лучший метод, т.к. кадр в этом случае зачастую теряет в выразительности.
У девушки не совсем хорошо выбран ракурс – кончик носа почти сливается с дальней щекой. Было бы куда лучше, если бы нос был на фоне щеки, тогда и дальний для зрителя глаз был бы лучше виден.
По поводу заднего плана. К сожалению, бабушки со слезами на глазах мало заметны. Возможно, стоило снимать с более далёкого расстояния, чтобы их было видно, а также располагать в разных частях кадра танцующую молодёжь и бабушек. Желательно, чтобы бабушки смотрели именно на ту танцующую пару, которая изображена именно на этой фотографии. Здесь же получается, что пара сама по себе танцует, а зрители наблюдают за кем-то ещё.
Некоторые зрители танца в тёмной одежде выделяются на фоне других и отвлекают внимание. Это касается центра и левой части кадра. При правильном переводе в ч/б эту проблему наверняка можно устранить, применяя разные яркости к разным цветам.
И последнее. Лицо девушки выглядит совсем плоско, т.к. на него падает только совсем рассеянный свет. Возможно, стоило покрутиться вокруг танцующей пары с камерой, чтобы найти более выигрышное освещение лица модели.

Хотите, чтобы Ваша фотография тоже здесь оказалась? Это просто. Подробности здесь.

Фоторазборки - Finsky

автор: Finsky
Как и обещал, начинаю серию постов с критикой Ваших фотографий. Все эти посты будут называться почти одинаково, чтобы Вы сразу понимали, что там внутри. Поехали!

Кадр поделён горизонтом ровно посередине – нужно было сделать акцент либо на небе, либо на отражениях в лужах, либо действительно делить ровно посередине, показывая красоту симметрии отражений относительно горизонта. Кстати, сам горизонт, как мне на глаз показалось, немного завален влево. 
Нужно было по возможности выбрать другую точку съёмки – чуть левее, чтобы дерево не было обрубленным краями кадра, т.е. было бы ближе к центру кадра. Пересмотр точки съёмки наверняка повлиял бы заодно и на расположение облаков в кадре. Сейчас они постепенно выплывают из-за горизонта, при этом, взгляд скользит по ним почти вертикально. Смещение точки съёмки влево привело бы к диагональному расположению облаков. Диагонали в кадре практически всегда более динамичны.
Не смотря на хороший динамический диапазон плёнки, я бы рекомендовал при постобработке слегка затемнить облака и повысить их контрастность. Тогда бы они лучше сочетались с лужами – верх и низ кадра были бы более уравновешенными.
Про фонарные столбы. Тот, что слева немного выбивается из композиции и его бы сместить ближе к храму (за счёт пересмотра точки съёмки). Фонарь справа я бы вообще не включал в кадр – он тут лишний.
И напоследок. Хорошо было бы добавить правее и ниже центра кадра фигурку идущего (бегущего) человека, но это только на мой вкус - это был бы уже совсем другой кадр.

Хотите, чтобы Ваша фотография тоже здесь оказалась? Это просто. Подробности здесь.

20 августа 2011 г.

Всегда ли нужно повышать прибыльность бизнеса?

Этот пост не для слабонервных, поэтому матёрых экономистов прошу удалиться – вы это должны уже знать. Желающие освежить знания – велкам!
Сначала мы рассмотрим типичную ситуацию с неким предприятием, которое отлично работает и без нас с Вами. Затем мы найдём способ повысить прибыльность этого предприятия. Это будет совсем просто, т.к. решение будет лежать на поверхности. В конце мы узнаем, в каких случаях и почему этот шаг может навредить компании.
Представьте, что Вы управляете небольшим предприятием, которое по заказам пользователей Вашего сайта производит детские игрушки ручной работы (первое, что пришло в голову). За прошлый месяц Вам удалось продать 1000 игрушек по 1000 рублей каждая. Выручка составила 1 млн. рублей. Теперь посчитаем затраты. На каждую игрушку нужно затратить 300 рублей (сырьё и упаковка), а также ещё 200 рублей, чтобы доставить игрушку до покупателя (допустим, что Вы пользуетесь услугами сторонней компании). На аренду офиса, оплату труда и прочие условно-постоянные затраты уходит 300 т. р.в месяц. Итого получается 800 т.р. затрат в месяц, из которых условно-переменные затраты равны 500 т.р., а условно-постоянные затраты — 300 т.р. Прибыль от продаж равна 200 т.р. Для наглядности я сделал вот такую табличку:

И что теперь? Конечно же, нам мало получать по 200 т.р. прибыли в месяц – это всего лишь половина совсем дешёвой иномарки, к тому же эта сумма даже близко не дотягивает до «материнского капитала». Про налог на прибыль я вообще молчу. Мы хотим большего. Поэтому, мы теряем сон и начинаем по ночам думать о том, а не послать бы к чертям тех негодяев, которые развозят наши игрушки, и не нанять ли вместо них нескольких замечательных курьеров за меньшие деньги? В результате затраты на одну игрушку сократятся почти вдвое и составят 300 р., а на зарплату курьерам будет уходить 150 т.р. в месяц. Тогда предыдущая табличка была бы уже такой:

Если кто-то искренне надеялся на то, что прибыль от продаж превысит «материнский капитал», то приношу Вам свои извинения. Тем не менее, прибыль стала больше на 50 т.р. Проснувшись утром с этой мыслью, именно так и поступаем.
Правильное ли решение мы приняли? Почему вообще возникает подобный вопрос, ведь прибыль от продаж будет больше? Да, прибыль действительно повысится, если объёмы выручки будут такими же, но кто сказал, что они сохранятся? Представьте, что сразу же после Ваших нововведений упал спрос на игрушки на Токийской бирже или Ваш сайт вышел из строя на несколько дней по вине провайдера. Одним словом, по независящим от Вас причинам что-то пошло не так. И это «что-то» привело к тому, что выручка в следующем месяце снизилась (к примеру) на 30%. В это сложно поверить, но уменьшение выручки на 30% приведёт к падению прибыли от продаж на целых 84% (верьте на слово или посчитайте сами) и она составит 40 т.р. Если бы мы не принимали нашего судьбоносного решения, то прибыль от продаж снизилась бы на 75% и составила 50 т.р.
Вы наверняка уже пытаетесь прокрутить в голове ситуацию, при которой выручка увеличивается на 30%. Я уже всё прокрутил. Со своими курьерами прибыль увеличивается на те же 84% до 460 т.р., а с чужими – на те же 75% до 350 т.р.
Решение, которое мы приняли, повлияло на т.н. деловой риск деятельности предприятия. Этот риск связан с понятием операционного левериджа (OL), который равен отношению темпа прироста прибыли от продаж к темпу прироста выручки от продаж. До принятия решения OL = (-75%)/(-30%) = 75%/30% = 2,5. После принятия решения OL = (-84%)/(-30%) = 84%/30% = 2,8, т.е. деловой риск возрос. Таким образом, в случае негативного сценария нам станет хуже из-за принятого решения. В случае же положительных изменений на рынке нашему восторгу не будет предела. Большой операционный леверидж (рычаг) говорит только о том, что предприятие более чутко реагирует на внешние рыночные условия как с "плюсом", так и с "минусом".
Для чего всё это? Принимайте решения исходя из профессиональной оценки ситуации на рынке и прогнозов продаж, а не полагаясь на то, что Вам приходит на ум по ночам.
О том, как с высокой точностью спрогнозировать объёмы продаж, я ещё обязательно напишу.

18 августа 2011 г.

Маркетинг физкультурных развлечений - летние способы передвижения


Сегодня речь пойдёт о полезных для здоровья летних развлечениях на свежем воздухе в черте города, а также о том, с помощью чего можно разнообразить эти занятия. Сначала мы посмотрим, чем обычно занимаются люди, и какие неудобства они при этом испытывают. Потом мы систематизируем наши знания и нарисуем интересные графики, иллюстрирующие наше понимание физкультурных развлечений, связанных с передвижением. Графики помогут нам найти новый способ развлечься (и заодно укрепить драгоценное здоровье). Именно об этом новом способе я и расскажу Вам в самом конце.
Представьте, что Вы собираетесь активно провести время в парке. Чем Вы займётесь?
Можно покататься на велосипеде. Это интересно и увлекательно, однако, есть два нюанса. Во-первых, он имеет относительно большие габариты, поэтому нужно думать о том, где его хранить и как доставлять до парка. Во-вторых, физическая нагрузка в случае с велосипедом не является равномерной, т.к. Вы активно работаете ногами, а руки почти не напрягаются.
Другой вариант – покататься на роликах. В этом случае нагрузка на руки также практически отсутствует, к тому же если в парке нет асфальта, то, сами понимаете, ничего хорошего из этого не получится. Ещё один негативный момент – размеры ног у всех различаются, поэтому далеко не все члены семьи смогут воспользоваться Вашим средством передвижения.
Может быть, не использовать никакого оборудования и просто побегать? Вообще, это не так весело, как в случае с велосипедом и роликами, а физическая нагрузка на руки также минимальна (не думаю, что среди нас есть в большом количестве любители бегать с гантелями). Ко всему прочему, как показали некоторые исследования, постоянные занятия бегом в кроссовках могут негативно сказаться на суставах нижних конечностей (лично моё мнение – это грязные происки производителей велотренажёров). В любом случае, бегать правильно (т.е. безопасно для суставов) нужно уметь.
Давайте попробуем систематизировать все эти размышления и изобразить их наглядно на графике. На горизонтальной оси отложим критерии, по которым мы будем оценивать способы занятий физкультурой, а на вертикальной оси – оценки в баллах. Каждому виду времяпровождения будет соответствовать кривая, которую мы будем называть кривой ценности. Критерии будут такими:

  • Безопасность – характеризует отсутствие вредных последствий для организма (травмы при падениях, негативная нагрузка на суставы и т.д.).
  • Возможность совместного использования – характеризует способность спортивного инвентаря подходить многим людям (членам семьи).
  • Равномерность нагрузки – характеризует наличие физической нагрузки на разные конечности (руки и ноги).
  • Габариты – характеризует удобство хранения и перемещения до места занятий спортивного инвентаря.
  • Возможность использования в парке – характеризует способность использования спортивного инвентаря на грунтовых парковых дорожках.
  • Fun – характеризует то удовольствие, которое мы получаем от занятий.

Оценки в баллах будем использовать по пятибалльной системе, как в школе. Сами баллы я проставил по своему усмотрению, но уверен, что от Ваших оценок они не очень далеки.

Вот что у нас получилось:



Как видим, у каждого способа передвижения есть свои недостатки. Выводом интегральной оценки по каждому способу передвижения мы заниматься не будем, т.к. значимость каждого критерия зависит от потребителя (и в данном случае сложно поддаётся анализу). К примеру, если в Вашем парке везде есть асфальт и Вам хочется получать удовольствие от передвижения на чём-либо, что не требует выделения отдельного места в квартире, то выбор в сторону роликов очевиден.
Вы наверняка заметили фиолетовую пунктирную линию на графике. Существует ли способ передвижения, соответствующий этой линии? Подумайте над этим. Можно ли при небольших габаритах спортивного инвентаря получать равномерную нагрузку на руки и на ноги на грунтовых парковых дрожках? Ко всему прочему, негативные влияния на колени и прочие суставы должны быть исключены, а любой из членов семьи мог бы воспользоваться этим инвентарём. И ещё должно быть весело и интересно! Казалось бы, задача невыполнимая. Неужели такое возможно? Просто посмотрите вот это видео и сопоставьте предложенный способ передвижения с пунктирной кривой на графике. Кстати, я на этих штуковинах за одну прогулку накатываю 30-50 километров. Тысяча таких прогулок и я покорю дистанцию длиной с экватор!
Используя описанный подход с кривой ценности (value curve) очень удобно разрабатывать концепцию нового товара. Конечно же, это применимо не только к товарам спортивного назначения. Начните с того, чтобы описать те товары, которые уже есть на рынке и изобразить их кривые ценности. Только потом рисуйте кривую для нового товара и думайте над тем, что это будет и как это разработать. А вообще, не спешите – про кривую ценности я ещё напишу в одном из постов – там не всё так просто, как есть на самом деле.


17 августа 2011 г.

Критика Ваших фотографий

Многие увлекаются фотографией. И Вы наверно тоже. Кто-то снимает на мыльницу, кто-то на зеркалку, а есть даже такие, кто снимает на камеры среднего формата или дальномерные камеры (кстати, сам я в последнее время снимаю на камеру, которую Вы видите на картинке).
Вне зависимости от уровня своей подготовки иногда полезно получать мнение со стороны о своих фотографических работах. Если речь идёт о моём мнении, то я открыт для общения. Я не претендую на звание гуру или профессионала, но некий опыт и знания имеются. Поэтому у меня появилась идея принимать фотографии своих читателей и критиковать их по полной программе.
Если кто-то хочет получить мою фотокритику на свою фотографию, то присылайте ко мне на почту (ouchsoft собачка gmail точечка com) ссылку на свою одну работу. Из всех работ я буду выбирать наиболее интересную и писать о ней в своём блоге. Периодичность публикации фотокритических постов я определю позже.
Ну и чего Вы ждёте? Покопайтесь в Ваших архивах, найдите что-нибудь интересное и высылайте :)
З.Ы. Чтобы выслать ссылку на фотографию, воспользуйтесь соответствующим сервисом, к примеру radikal.ru. Также можно присылать ссылки на фотографии, размещённые в социальных сетях.

16 августа 2011 г.

Простой рецепт эффективной презентации

В предыдущем посте я писал о великолепном сервисе от Google, который позволяет экономить кучу времени, проводимого в Интернете. Причём тут фотография Стива Джобса, скажете Вы? В своей предыдущей заметке я использовал пару приёмов эффективной презентации, которыми постоянно пользуется Стив. Для тех, кто не в курсе - он является одним из самых блестящих ораторов в мире.
Итак, по сути. Я бы мог описать сервис Google в стандартной манере, начав с описания продукта, его назначения и основных преимуществ. Я мог бы использовать сложные технические термины и подкреплять их сухими цифрами, как это любят делать дикторы деловых новостей в "ящике". Вместо этого была создана трёхшаговая история о несчастливой жизни пользователя, которому на помощь приходит великий герой от Google. Обратите внимание на "твиттероподобный заголовок" и на то, как было обыграно количество просматриваемых ресурсов за одну минуту. Использование аналогий и метафор при описании тех вещей, о которых Вы говорите, придаёт им больше значимости. Кстати, эта же тема со ступенями была затронута и в самом конце для усиления воздействия на читателя.
Сложно ли научиться этим приёмам, чтобы продавать свои идеи более эффективно? Ещё бы! Просто прочитайте интереснейшую книгу на эту тему.

Понятное дело, что предыдущий мой пост можно было бы написать короче, понятней и с боле сильным воздействием на читателя. На пример идеального исполнения не претендую. Если у Вас в отличие от меня будет возможность потратить достаточное количество времени на подготовку презентации Вашей идеи с использованием трюков Джобса, Вы получите результат, о котором раньше даже и не мечтали.

15 августа 2011 г.

Освойте RSS и начните жить новой жизнью

Как это ни странно, на свете есть много людей, которые не пользуются технологией RSS. Ещё меньшее количество людей пользуется сервисом Google Reader, который по моему скромному мнению, является наиболее полезным сервисом Google. Сегодня мы откроем глаза некоторым из Вас. Если они уже открыты, то весь этот ликбез можно не читать.
Мы поговорим о трёх вещах: каким образом Вы получаете полезную информацию, сколько времени приходится тратить на это и как можно кардинально улучшить это непростую ситуацию.
Что Вы читаете/слушаете/смотрите в Интернете? Все или почти все люди читают новости. Кто-то вроде нас с Вами читает блоги. Как это происходит? Открывая сайт за сайтом Вы ищете что-то новое. В новостных лентах оно всегда есть, но блоги обновляются не так часто, поэтому часть времени приходится тратить впустую. Возможно, Вы этого не замечаете, но разные стили оформления сайтов (шрифты, цвета, рекламные картинки и т.д.) заметно отвлекают внимание и отнимают время. Именно отсутствие времени не позволяет потреблять Вам больше полезной информации. Самое ужасное, что даже из того, что Вы любите читать, далеко не всегда попадаются интересные статьи. Поэтому Вы всегда пытаетесь найти что-то ещё более интересное, но время снова Вас ограничивает, а ведь вокруг столько много вкусного! Проще говоря, эффективность такого способа потребления информации минимальна, да и особого удовольствия от такого времяпровождения не получишь.
А теперь подумайте над тем, как часто Вы читаете новости и блоги в Интернете? Ежедневно? Неужели чаще? Сколько времени Вы тратите на это занятие? Мне удаётся ежедневно просматривать около двух сотен ресурсов, выбирать из них новые наиболее интересные темы и некоторые из них читать полностью. На это уходит около 20 минут в день! Скорость обработки информации составляет примерно 10 сайтов в минуту, причём совсем не напрягаясь. Представьте лестницу многоэтажного дома. Да, Вы наверно сможете подняться на 10 этажей за одну минуту, но следующие 10 уже не будут разминкой. Лучше воспользуйтесь скоростным лифтом. Прелесть состоит в том, что время, которое Вы тратите для того, чтобы подняться на самый верхний этаж, почти не зависит от их количества.
Практически каждый блог или новостная лента наугад взятого сайта имеет некий альтернативный поток информации, который можно читать не заходя на сам сайт или блог. Это как субтитры к фильму, которые Вы не замечаете. Для чтения этого потока существуют специальные программы или сервисы. Что это даёт? Во-первых, все новости и блоги можно читать из одного места, просто выбирая пункты в списке Ваших ресурсов в одной части окна, а сами ресурсы (сайты и блоги) появляются в другой части окна. Это даже проще, чем чтение почты в Outlook. Никаких длительных загрузок ненужной графики (за редким исключением) и прочей чепухи уже не будет. Всё, что Вы будете читать, имеет одинаковый шрифт и оформление. Во-вторых, если обновлений в каком-либо из каналов не было, то это сразу заметно и нет нужды просматривать этот ресурс. Одна только эта возможность экономит Ваше время в разы. В-третьих, если для просмотра этих потоков использовать не настольное приложение, а сервис, типа Google Reader, то все Ваши сотни ресурсов Вы получаете из любой точки планеты с любого компьютера, т.е. Вам не нужно синхронизировать списки сайтов и блогов между домашним и рабочим компьютерами.
После регистрации в Google Reader нужно добавить туда Ваши подписки с помощью специальной кнопки. Вот пример подписки на мой блог. Подробности про сам сервис здесь - уверен, что Вы без труда разберётесь.
Капля дёгтя в цистерне с мёдом: некоторые RSS-потоки являются сокращёнными версиями оригинальных ресурсов, но эта задачка решается в один клик. Зато через подписки можно загружать аудио и видео.
Мало смотреть на ступени, нужно ещё подняться по лестнице (не помню, кто сказал). Способ и скорость выбирать Вам.

P.S. для тех, кто освоил Google Reader: оцените кнопку перехода к следующей записи ленты (в нижней части страницы сервиса) - это просто удивительно!

14 августа 2011 г.

Как снять волну?

Делиться знаниями (как я пообещал в предыдущем/первом посте) начну вот с этого кадра. Это финиш регаты Volvo Ocean Race в Санкт-Петербурге - один из моих любимых кадров.
Буду писать в предположении, что у Вас есть простейшая зеркальная камера и немного терпения.
Сделать такой кадр совсем просто. В процессе подготовки к съёмке помните о трёх главных вещах.
Во-первых, нужно выбрать наименьшее фокусное расстояние на объективе или установить на камеру объектив с наименьшим фокусным расстоянием (широкоугольный объектив). Для чего это нужно? Найти большую волну с брызгами достаточно сложно, поэтому придётся использовать визуальный эффект, который возникает при использования широкоугольной оптики - предметы, которые находятся вблизи камеры занимают гораздо больше места в кадре. Для того, чтобы волна казалась действительно большой, камеру придётся как можно ближе подносить к волне (конечно же на Ваш страх и риск).
Во-вторых, следите за тем, чтобы выдержка была минимальной. Делайте всё, что угодно, но добейтесь выдержки не длиннее 1/100 секунды. Открывайте диафрагму, повышайте чувствительность камеры (значение ISO), снимайте при ярком свете - вариантов для уменьшения выдержки много.
В-третьих, необходимо установить режим серийной съёмки, чтобы при длительном нажатии на кнопку "шедевр" камера делала несколько снимков.
Техника съёмки опасна и проста одновременно. На вытянутой руке подносите камеру к волне и когда начинают идти брызги, нажимаете на спуск, делая несколько снимков в секунду. Как Вы уже поняли, опасность заключается в том, что можно намочить камеру. Рекомендую на всякий случай одеть полиэтиленовый пакет на камеру, проделав в его дне дырку отверстие, через которое будет высовываться объектив из пакета. Если у Вас нет уверенности в быстроте своих рук, то лучше не рисковать камерой, однако шампанского Вам уже точно не видать :)
После примерно 20 минут съёмки Ваша камера будет буквально забита кадрами, из которых один единственный будет лучшим. Вы без труда его найдёте. Я не сторонник "пулемётной" техники съёмки, но в данном случае считаю её оправданной.
Многие мелочи я намеренно опускаю. Кому интересно, спрашивайте в комментах.

Начало

"Знание, которое мы считаем знанием, проявляется  в действии. То, что мы сегодня называем знанием, - это информация в действии, информация, направленная на результаты" (Питер Друкер). Это изречение натолкнуло меня на мысль о том, что нужно преобразовывать свои знания в действия. Самое малое, что я могу делать с накопленными знаниями - делиться ими.
Как гласит известная пословица, хорошее начало - половина дела. Так как хорошего начала никто не обещает, то не понятно, чем и когда всё это закончится.