29 августа 2011 г.

Выступление в лифте

Часто ли Вам случалось рассказывать о своей идее кому-либо, причём было достаточно сложно подобать слова? Представьте, что Вы выступаете перед инвестором и пытаетесь продать ему свою идею. У Вас есть буквально 2 минуты, чтобы максимально доходчиво рассказать о ней. Если всё получится, то Ваш проект получит инвестиций на $1 млн., т.е. каждая секунда Вашего выступления стоит более $8000. Ставки высоки, однако!

26 августа 2011 г.

Занимательная экономика пышных булок

Однажды я уже просил удалиться матёрых экономистов. Прошу и в этот раз.
Речь пойдёт о булках, но не о тех, которые Вы видите на картинке*. Пользуясь уникальной возможностью, приношу свои извинения всем поклонникам влажных поверхностей и передаю им привет (и поклонникам и поверхностям).
Сначала я объясню условия задачи, затем мы вместе примем решение, связанное с булками. В самом конце Вы узнаете, почему даже убыточные продукты могут приносить пользу.

24 августа 2011 г.

Универсальный способ выйти сухим из воды

Представьте, что Вы готовите презентацию для своих коллег. На Ваше выступление также придут важные гости. Вы, как человек разумный, желаете зарекомендовать себя с наилучшей стороны и хотите сделать действительно хорошее выступление, поэтому основательно подошли к делу и тщательно готовитесь. За 10 минут до выступления Вы вдруг обнаруживаете неточность в слайдах. Что делать? Оставлять как есть или успеть переделать? Так как неточность принципиальная, а на её устранение уйдёт пара минут (нужно всего-лишь найти пару цифр в Интернете и вставить их в один из слайдов), то Вы судорожно пытаетесь изменить мир к лучшему. Результат - на свою собственную презентацию Вы приходите с опозданием в пару минут. Все уже собрались и ждут только Вас, а Ваш суровый руководитель произносит совсем неприятную фразу: "Какого чёрта ты вечно опаздываешь?!". Как (и главное чем!) Вы ответите?

23 августа 2011 г.

Пустая книга жалоб - путь в нищету

Помните, я рассказывал о том, как иногда бывает вредным повышать прибыльность бизнеса? Теперь мой рассказ о том, из-за чего эта прибыльность может запросто уйти в минус. Мы будем говорить о лояльности клиентов, а также об особенностях её влияния на прибыль. Главный секрет про книгу жалоб Вы сами для себя откроете, дочитав до конца.

21 августа 2011 г.

Фоторазборки - Сергей Петров

Критика Ваших фотографий продолжается. Причина всех этих фоторазборок здесь.

О том, что это простая фотография цветка, я писать не буду – надеюсь, что автор и без меня это понимает.
Не смотря на хорошее расположение цветка в кадре по «правилу третей» (т.е. расположение композиционного центра на пересечении горизонтальных и вертикальных линий, которые делят кадр на три равные части – итого 9 равных частей) и его «ориентацию» (по направлению лепестков оставлено свободное место), у меня есть претензии к равновесию, а точнее, к его отсутствию. Правая часть кадра выполнена в красных и зелёных цветах, а слева мы наблюдаем бледное небо и белые облака. Это создаёт дисбаланс, как по цветам, так и по яркости. Я соглашусь с тем, что достичь баланса при съёмке этого цветка было сложно, но, вполне возможно, нашёлся бы и другой объект для съёмок. Если продолжать разносить в пух и прах именно этот кадр, то я бы отметил лишнее красное пятно снизу слева (оно явно там лишнее), а также зелёный лист, который по непонятным причинам заслоняет цветок.

Хотите, чтобы Ваша фотография тоже здесь оказалась? Это просто. Подробности здесь.

Фоторазборки - Alexey Protchenkov

Критика Ваших фотографий продолжается. Причина всех этих фоторазборок здесь.

Очень хорошо обыгран момент с золотыми зубами и украшениями.
Про конечности. Во-первых, руки модели обрубаются штуковиной (не знаю, как её назвать ещё) и это смотрится не очень эстетично. Во-вторых, часть руки справа явно не должна была попасть в кадр.
Синий стул слева отвлекает внимание зрителя – нужно было подвинуть, чтобы его не было в кадре.
Верхняя часть кадра проходит по макушке модели. Над головой нужно было обязательно оставить место.
Судя по всему, народ на заднем плане довольно колоритный (особенно женщина справа от модели). Можно было попробовать отодвинуть модель ближе к этим людям и самому слегка подойти ближе к ним. Заодно из кадра бы ушёл стул слева и рука справа, а также надпись в правом верхнем углу. Любые надписи вызывают желание прочитать их, поэтому включать в кадр всякие буквы нужно с особой осторожностью.

Хотите, чтобы Ваша фотография тоже здесь оказалась? Это просто. Подробности здесь.

Фоторазборки - Даня Конторович

автор: Даня Конторович
Критика Ваших фотографий продолжается. Причина всех этих фоторазборок здесь.

Интересно получилось, но по бокам и сверху не хватает пространства – думаю, что нужно было оставить свободное место для линий, выходящих из центра кадра.
Не смотря на осевую симметрию кадра, линии заднего плана (стыки плит) явно не симметричны и это бросается в глаза. Тело модели также расположено в кадре не строго вертикально. К пальцам рук придираться не буду.
В заключении отмечу, что совсем не создаётся ощущение, что модель парит над землёй как героиня в х/ф «Титаник». Понятное дело, что автор наверняка и не добивался такого эффекта. Дело в том, что лежащий на гранитных плитах человек не является обыденным явлением, поэтому зрителю приходится ломать голову над тем, что здесь происходит и что это означает.

Хотите, чтобы Ваша фотография тоже здесь оказалась? Это просто. Подробности здесь.

Фоторазборки - Анна Лебедева

Критика Ваших фотографий продолжается. Причина всех этих фоторазборок здесь.

Перевод в ч/б наверняка выполнен простым обесцвечиванием. Это не лучший метод, т.к. кадр в этом случае зачастую теряет в выразительности.
У девушки не совсем хорошо выбран ракурс – кончик носа почти сливается с дальней щекой. Было бы куда лучше, если бы нос был на фоне щеки, тогда и дальний для зрителя глаз был бы лучше виден.
По поводу заднего плана. К сожалению, бабушки со слезами на глазах мало заметны. Возможно, стоило снимать с более далёкого расстояния, чтобы их было видно, а также располагать в разных частях кадра танцующую молодёжь и бабушек. Желательно, чтобы бабушки смотрели именно на ту танцующую пару, которая изображена именно на этой фотографии. Здесь же получается, что пара сама по себе танцует, а зрители наблюдают за кем-то ещё.
Некоторые зрители танца в тёмной одежде выделяются на фоне других и отвлекают внимание. Это касается центра и левой части кадра. При правильном переводе в ч/б эту проблему наверняка можно устранить, применяя разные яркости к разным цветам.
И последнее. Лицо девушки выглядит совсем плоско, т.к. на него падает только совсем рассеянный свет. Возможно, стоило покрутиться вокруг танцующей пары с камерой, чтобы найти более выигрышное освещение лица модели.

Хотите, чтобы Ваша фотография тоже здесь оказалась? Это просто. Подробности здесь.

Фоторазборки - Finsky

автор: Finsky
Как и обещал, начинаю серию постов с критикой Ваших фотографий. Все эти посты будут называться почти одинаково, чтобы Вы сразу понимали, что там внутри. Поехали!

Кадр поделён горизонтом ровно посередине – нужно было сделать акцент либо на небе, либо на отражениях в лужах, либо действительно делить ровно посередине, показывая красоту симметрии отражений относительно горизонта. Кстати, сам горизонт, как мне на глаз показалось, немного завален влево. 
Нужно было по возможности выбрать другую точку съёмки – чуть левее, чтобы дерево не было обрубленным краями кадра, т.е. было бы ближе к центру кадра. Пересмотр точки съёмки наверняка повлиял бы заодно и на расположение облаков в кадре. Сейчас они постепенно выплывают из-за горизонта, при этом, взгляд скользит по ним почти вертикально. Смещение точки съёмки влево привело бы к диагональному расположению облаков. Диагонали в кадре практически всегда более динамичны.
Не смотря на хороший динамический диапазон плёнки, я бы рекомендовал при постобработке слегка затемнить облака и повысить их контрастность. Тогда бы они лучше сочетались с лужами – верх и низ кадра были бы более уравновешенными.
Про фонарные столбы. Тот, что слева немного выбивается из композиции и его бы сместить ближе к храму (за счёт пересмотра точки съёмки). Фонарь справа я бы вообще не включал в кадр – он тут лишний.
И напоследок. Хорошо было бы добавить правее и ниже центра кадра фигурку идущего (бегущего) человека, но это только на мой вкус - это был бы уже совсем другой кадр.

Хотите, чтобы Ваша фотография тоже здесь оказалась? Это просто. Подробности здесь.

20 августа 2011 г.

Всегда ли нужно повышать прибыльность бизнеса?

Этот пост не для слабонервных, поэтому матёрых экономистов прошу удалиться – вы это должны уже знать. Желающие освежить знания – велкам!
Сначала мы рассмотрим типичную ситуацию с неким предприятием, которое отлично работает и без нас с Вами. Затем мы найдём способ повысить прибыльность этого предприятия. Это будет совсем просто, т.к. решение будет лежать на поверхности. В конце мы узнаем, в каких случаях и почему этот шаг может навредить компании.
Представьте, что Вы управляете небольшим предприятием, которое по заказам пользователей Вашего сайта производит детские игрушки ручной работы (первое, что пришло в голову). За прошлый месяц Вам удалось продать 1000 игрушек по 1000 рублей каждая. Выручка составила 1 млн. рублей. Теперь посчитаем затраты. На каждую игрушку нужно затратить 300 рублей (сырьё и упаковка), а также ещё 200 рублей, чтобы доставить игрушку до покупателя (допустим, что Вы пользуетесь услугами сторонней компании). На аренду офиса, оплату труда и прочие условно-постоянные затраты уходит 300 т. р.в месяц. Итого получается 800 т.р. затрат в месяц, из которых условно-переменные затраты равны 500 т.р., а условно-постоянные затраты — 300 т.р. Прибыль от продаж равна 200 т.р. Для наглядности я сделал вот такую табличку:

И что теперь? Конечно же, нам мало получать по 200 т.р. прибыли в месяц – это всего лишь половина совсем дешёвой иномарки, к тому же эта сумма даже близко не дотягивает до «материнского капитала». Про налог на прибыль я вообще молчу. Мы хотим большего. Поэтому, мы теряем сон и начинаем по ночам думать о том, а не послать бы к чертям тех негодяев, которые развозят наши игрушки, и не нанять ли вместо них нескольких замечательных курьеров за меньшие деньги? В результате затраты на одну игрушку сократятся почти вдвое и составят 300 р., а на зарплату курьерам будет уходить 150 т.р. в месяц. Тогда предыдущая табличка была бы уже такой:

Если кто-то искренне надеялся на то, что прибыль от продаж превысит «материнский капитал», то приношу Вам свои извинения. Тем не менее, прибыль стала больше на 50 т.р. Проснувшись утром с этой мыслью, именно так и поступаем.
Правильное ли решение мы приняли? Почему вообще возникает подобный вопрос, ведь прибыль от продаж будет больше? Да, прибыль действительно повысится, если объёмы выручки будут такими же, но кто сказал, что они сохранятся? Представьте, что сразу же после Ваших нововведений упал спрос на игрушки на Токийской бирже или Ваш сайт вышел из строя на несколько дней по вине провайдера. Одним словом, по независящим от Вас причинам что-то пошло не так. И это «что-то» привело к тому, что выручка в следующем месяце снизилась (к примеру) на 30%. В это сложно поверить, но уменьшение выручки на 30% приведёт к падению прибыли от продаж на целых 84% (верьте на слово или посчитайте сами) и она составит 40 т.р. Если бы мы не принимали нашего судьбоносного решения, то прибыль от продаж снизилась бы на 75% и составила 50 т.р.
Вы наверняка уже пытаетесь прокрутить в голове ситуацию, при которой выручка увеличивается на 30%. Я уже всё прокрутил. Со своими курьерами прибыль увеличивается на те же 84% до 460 т.р., а с чужими – на те же 75% до 350 т.р.
Решение, которое мы приняли, повлияло на т.н. деловой риск деятельности предприятия. Этот риск связан с понятием операционного левериджа (OL), который равен отношению темпа прироста прибыли от продаж к темпу прироста выручки от продаж. До принятия решения OL = (-75%)/(-30%) = 75%/30% = 2,5. После принятия решения OL = (-84%)/(-30%) = 84%/30% = 2,8, т.е. деловой риск возрос. Таким образом, в случае негативного сценария нам станет хуже из-за принятого решения. В случае же положительных изменений на рынке нашему восторгу не будет предела. Большой операционный леверидж (рычаг) говорит только о том, что предприятие более чутко реагирует на внешние рыночные условия как с "плюсом", так и с "минусом".
Для чего всё это? Принимайте решения исходя из профессиональной оценки ситуации на рынке и прогнозов продаж, а не полагаясь на то, что Вам приходит на ум по ночам.
О том, как с высокой точностью спрогнозировать объёмы продаж, я ещё обязательно напишу.